Comment puis-je retourner/annuler ma commande ?

Dans quel délai puis-je annuler ma commande ? 
L’annulation n’est pas possible. Souhaitez-vous néanmoins retourner la commande, par exemple parce que vous avez reçu une pièce incorrecte ou défectueuse ? Dans ce cas, suivez la procédure de retour après avoir reçu la pièce.

Comment puis-je retourner ma commande ?
Remplissez le formulaire de contact. Vous recevrez ensuite par e-mail un code de retour de la part du service clientèle.

Quels sont les frais de retour ?
Les frais de retour sont gratuits si vous indiquez le code de retour sur le colis. Vous pouvez demander un code de retour au service clientèle.

J'ai déjà payé la facture, quand serai-je remboursé en cas d'annulation ?
Nous transférons les frais (y compris les frais de commande et d'expédition initiaux) sur votre compte dans les 15 jours ouvrables suivant la réception du retour.